Politika zasebnosti

PIGMALION d.o.o. ("Super Osmica", "mi", "nas") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec osebnih podatkov

PIGMALION d.o.o.
Dunajska cesta 21, 1000 Ljubljana, Slovenija
Davčna številka: SI22005790
Email: info@superosmica.com
Telefon: +386 41 628 794

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno

Rezervacije: ime, telefonska številka, e-poštni naslov, število gostov, datum in ura rezervacije, posebne želje
Kontaktni obrazec: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, vsebina sporočila

2.2 Podatki, zbrani samodejno

Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas obiska
Piškotki: piškotki za delovanje spletne strani (več informacij v razdelku o piškotkih)

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Obdelava rezervacij: potrjevanje in upravljanje vaših rezervacij mize
Komunikacija: odgovarjanje na vaša vprašanja in sporočila
Izboljšanje storitev: analiza uporabe spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje
Pravne obveznosti: izpolnjevanje zakonskih zahtev (davčna zakonodaja, računovodstvo)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

Vaša privolitev: ko izpolnite obrazec za rezervacijo ali kontakt (člen 6(1)(a) GDPR)
Izvajanje pogodbe: za izvedbo vaše rezervacije (člen 6(1)(b) GDPR)
Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)
Legitimni interesi: za varnost spletne strani in preprečevanje zlorab (člen 6(1)(f) GDPR)

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke ne prodajamo, ne izposojamo in ne posredujemo tretjim osebam, razen:

Ponudniki storitev: gostovanje spletne strani, e-poštni strežniki (s pogodbo o obdelavi podatkov)
Pravne zahteve: če je to zahtevano z zakonom ali sodnim nalogom

Vsi zunanji ponudniki storitev so zavezani k zaščiti vaših podatkov v skladu z GDPR.

6. Hranjenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

Rezervacije: 1 leto po izvedeni rezervaciji
Kontaktna sporočila: 2 leti po zadnji komunikaciji
Računovodski podatki: 10 let (skladno z davčno zakonodajo)
Tehnični podatki in piškotki: do 12 mesecev

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa: zahtevate lahko informacije o obdelavi vaših podatkov
Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov
Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov v strojno berljivi obliki
Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi vaših podatkov
Pravica do preklica privolitve: kadar koli lahko prekličete dano privolitev

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@superosmica.com. Pravico imate tudi vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

8. Varnost podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

SSL/TLS šifriranje za prenos podatkov
Varne strežniške infrastrukture
Omejitev dostopa do podatkov le pooblaščenim osebam
Redne varnostne kopije
Redno posodabljanje varnostnih protokolov

9. Piškotki in zaščita pred zlorabami

Naša spletna stran ne uporablja analitičnih, oglaševalskih ali sledilnih piškotkov.

Za zaščito obrazcev pred zlorabami uporabljamo storitev Google reCAPTCHA v3, ki teče v ozadju. Pri tem se tehnični podatki (npr. IP naslov ter podatki o napravi in brskalniku) posredujejo družbi Google in obdelujejo za namen zagotavljanja varnosti in preprečevanja zlorab.

reCAPTCHA v ta namen nastavi piškotek _GRECAPTCHA (ponudnik: Google, trajanje do 6 mesecev). Gre za nujno potreben piškotek, brez katerega zaščita obrazcev pred zlorabami ne deluje, zato zanj v skladu z veljavnimi predpisi ni potrebna vaša privolitev. Ker drugih piškotkov ne uporabljamo, na spletni strani ni pojavnega okna za soglasje o piškotkih.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na spletni strani ali po e-pošti. Priporočamo, da redno preverjate to stran.

11. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte:

Email: info@superosmica.com
Telefon: +386 41 628 794
Naslov: Kolodvorska pot 1, 5000 Nova Gorica

Zadnja posodobitev: januar 2026